Bouwsteen 1: Geloofwaardigheid
De bouwsteen geloofwaardigheid bestaat uit verschillende lagen die samen de essentie van deze bouwsteen vormen:
- Kennis van zaken: In een kennisintensieve maatschappij is inhoudelijke expertise de basis van elke adviseur. Waar vakkennis vroeger voldoende was om als adviseur te functioneren, is het in de huidige snel veranderende wereld niet meer genoeg om enkel specialistisch te zijn. Om echt waarde toe te voegen als sparringpartner voor je klant, moet je je verdiepen in kennisgebieden die relevant zijn voor hen. Dit stelt je in staat om hen te prikkelen en inspireren met nieuwe inzichten die hen verder helpen.
- Uitstraling en kennisoverdracht: Geloofwaardigheid gaat verder dan het bezitten van kennis. Het draait om je vermogen om die kennis op een boeiende en inspirerende manier over te dragen. Dit zorgt ervoor dat je niet alleen als expert wordt gezien, maar ook als een aansprekende gesprekspartner.
- Eerlijkheid: Een vaak onderschatte dimensie van geloofwaardigheid is eerlijkheid. Het is van groot belang dat je je eigen grenzen erkent en niet bang bent om aan te geven waar je kennis ophoudt. Het tonen van kwetsbaarheid, door bijvoorbeeld eerlijk te zeggen "ik weet het niet", kan je geloofwaardigheid juist versterken.
Geloofwaardigheid is dus niet alleen een kwestie van kennis, maar ook van hoe je deze kennis uitstraalt en hoe authentiek en eerlijk je bent in je werk en communicatie.
Bouwsteen 2: Betrouwbaarheid
Bij de bouwsteen betrouwbaarheid draait alles om drie essentiële succesfactoren: consequentheid, (stijl)flexibiliteit en voorspelbaarheid.
- Consequent: Je cliënt verbindt jouw woorden aan jouw daden en toetst of je consistent bent. Het gaat erom dat je altijd voldoet aan de verwachtingen die je hebt gewekt. Die verwachtingen kunnen per cliënt verschillen, maar als meesteradviseur ben je in staat niet alleen te reageren op die verwachtingen, maar er ook proactief op te anticiperen.
- (Stijl)flexibel: In verschillende situaties effectief blijven werken is essentieel. Als meesteradviseur kun je schakelen in je persoonlijke stijl, zonder je authenticiteit te verliezen. Dit maakt je benadering flexibel en tegelijkertijd eerlijk en oprecht.
- Voorspelbaar: je client wil weten wat hij aan je heeft. Voorspelbaarheid zorgt voor vertrouwen: door transparant te zijn in je houding en stijl weet de cliënt precies wat hij van je kan verwachten. Dit geeft hem rust en zekerheid.
Betrouwbaarheid gaat dus verder dan het nakomen van afspraken. Het betekent dat je authentiek bent in je handelen, wat het voor de cliënt voorspelbaar en consequent maakt. Authenticiteit veronderstelt echter ook zelfbewustzijn – het kennen van jezelf en je gedrag is de basis voor oprechte en betrouwbare interacties. Meer daarover bij de bouwsteen zelfbewustzijn.
Bouwsteen 3: Autonomie
Autonomie is een cruciale bouwsteen voor succes, en wordt gekarakteriseerd door drie onderscheidende succesfactoren: proactiviteit, het opereren vanuit je cirkel van invloed, en het hebben en uitdragen van een persoonlijke visie.
- Proactiviteit: Proactiviteit gaat verder dan het simpelweg nemen van initiatieven. Het draait om het gevoel van vrijheid om de juiste keuzes te maken en de moed om deze ook daadwerkelijk te realiseren. Dus niet je verschuilen achter beleid of regels binnen een organisatie, maar zelf verantwoordelijkheid nemen en je eigen koers varen.
- Cirkel van Invloed: Veel mensen zijn onbewust gevangen in de "bagage" van het verleden, wat hun keuzevrijheid kan beperken. Vaak bepalen de omstandigheden om je heen de keuzes die je maakt. Hoe ga jij hiermee om? Kies je ervoor te klagen over situaties die je niet kunt veranderen, of richt je je energie op het beïnvloeden van datgene waar je wel invloed op hebt? Het is een keuze om zelf in beweging te komen, in plaats van te wachten op veranderingen van buitenaf.
- Persoonlijke Visie: Autonomie betekent ook werken vanuit een diepere persoonlijke visie. Het hebben van een duidelijke visie biedt richting en kracht. Het straalt authenticiteit en zelfverzekerdheid uit: je staat ergens voor en durft voor jezelf in te nemen. Een persoonlijke visie draait om de essentie van wie jij bent, wat jou drijft, wat jou onderscheidt van anderen en welke waarden voor jou essentieel zijn.
Autonomie draait dus om een essentiële vraag die centraal staat in het werk van de meesteradviseur: hoe maak jij het verschil bij je cliënten door simpelweg te zijn wie je bent?
Bouwsteen 4: Samenwerking
Samenwerking is de vierde bouwsteen voor de meesteradviseur. Succes binnen samenwerking wordt bepaald door je vermogen om synergie te benutten, de kracht van collegiale uitwisseling te omarmen en jouw samenbindend vermogen effectief in te zetten.
- Synergie: Synergie draait om het vermogen om de toegevoegde waarde van onderlinge verschillen in krachten en kwaliteiten te erkennen en te benutten, zowel binnen je eigen team als in je netwerk. Door synergie te benutten, kun je nieuwe, creatieve oplossingen creëren die jouw cliënten daadwerkelijk verder helpen.
- Collegiale uitwisseling: Samenwerking biedt de kans om samen te leren en te groeien van vakmanschap naar meesterschap. Dit kan worden vergeleken met de oude gildestructuur, waarin meesters hun kennis en ervaring overbrachten op gezellen. Welke stappen zet jij om zo’n collegiale uitwisseling te bevorderen? Zoek je actief de samenwerking op of werk je liever autonoom? Het versterken van je vakkennis door samenwerking met anderen kan je verder helpen in je professionele ontwikkeling.
- Samenbindend vermogen: Het samenbindend vermogen is essentieel voor het creëren van een productieve en positieve samenwerking. Dit heeft alles te maken met je vermogen om anderen te motiveren en te inspireren. Hoe goed ben jij in het aansteken van enthousiasme bij anderen om met jou samen te werken? En ben jij ook open en benaderbaar voor de input en energie van anderen?
Naarmate je jezelf verder ontwikkelt als meesteradviseur, zal jouw rol steeds meer verschuiven naar het motiveren en ondersteunen van je collega’s. Het creëren van een positieve, samenwerkende omgeving wordt dan een van je belangrijkste toegevoegde waarden.
Bouwsteen 5: Verandervermogen
In de snel veranderende wereld van vandaag is het cruciaal voor jou als professional/ adviseur om je snel aan te kunnen passen. De bouwsteen gaat hierover. De sleutel tot verandervermogen ligt in drie belangrijke eigenschappen: learning agility, growth mindset en innovatief vermogen.
- Learning agility: Dit is jouw vermogen om snel effectief gedrag te ontwikkelen op basis van nieuwe ervaringen. Hoe reageer jij op onbekende situaties? Word je snel gestrest of zie je verandering als een kans om te leren? Je nieuwsgierigheid en flexibiliteit zijn essentieel om in nieuwe omstandigheden snel te kunnen schakelen.
- Growth mindset: Met een growth mindset sta je open voor groei, zowel voor jezelf als voor je cliënt. In plaats van vast te houden aan bestaande oplossingen, ben je bereid om samen met je cliënt te ontdekken wat het beste werkt. Dit in tegenstelling tot een fixed mindset, waarbij je ervan uitgaat dat je de oplossing al weet. Een open houding is nodig om echt te luisteren en samen te zoeken naar nieuwe mogelijkheden.
- Innovatief vermogen: Jouw vermogen om te vernieuwen is essentieel. Werk je nog steeds met de oude kennis en technieken, of ben je bereid te investeren in nieuwe ontwikkelingen? Innovatie vraagt om de moed om te experimenteren, nieuwe dingen uit te proberen en buiten de gebaande paden te denken. Het biedt de kans om je cliënt te verrassen met creatieve en effectieve oplossingen.
Door deze drie elementen te ontwikkelen, ben je in staat om niet alleen mee te veranderen, maar zelf ook veranderingen te initiëren en te benutten. Verandervermogen maakt jou tot een waardevolle adviseur in een dynamische wereld.
Bouwsteen 6: Dichtbijzijn
Hoewel dichtbijzijn geen gangbaar Nederlands woord is, legt het perfect uit waar deze bouwsteen om draait. Het gaat om de mate waarin jij in staat bent om écht contact te maken met je cliënt, je inlevingsvermogen te tonen en de durf hebt om je kwetsbaar op te stellen.
- Contact: Het draait om het creëren van een emotionele verbinding met je cliënt. Dit is meer dan alleen aandacht hebben voor wat hij zegt. Het gaat erom dat je een klik maakt, echt aanwezig bent en oprecht betrokken raakt bij wat voor jouw cliënt belangrijk is. Jouw oprechte interesse en aandacht vormen de basis voor dit contact.
- Inlevingsvermogen: Inlevingsvermogen gaat verder dan begrijpen wat iemand denkt of voelt; het gaat over het aanvoelen van de ander. Het is het vermogen om je in de schoenen van de ander te plaatsen en je intuïtief aan te sluiten bij wat er in hen omgaat. Het gaat niet om rationeel begrijpen, maar om het kunnen voelen en doorvoelen van hun situatie en beleving.
- Durf: Durf betekent hier vooral het lef om het onzekere terrein van persoonlijke emoties en gevoelens te betreden. Het vraagt kwetsbaarheid van jou als professional om je eigen emoties en gevoelens te tonen. Door zelf de eerste stap te zetten, creëer je de ruimte voor je cliënt om zich ook kwetsbaar op te stellen, wat leidt tot een diepere en meer authentieke relatie.
Door deze bouwsteen te ontwikkelen, ben je beter in staat om als adviseur een diepe en betekenisvolle connectie te maken met je cliënt. Dichtbijzijn is een uiterst belangrijke sleutel tot het opbouwen van vertrouwen en het creëren van een veilige ruimte voor gezamenlijke groei.
Bouwsteen 7: Zelfbewustzijn
Zelfbewustzijn is de fundamentele bouwsteen voor elke meesteradviseur. Het vormt de hefboom voor jouw onderscheidend vermogen op alle andere bouwstenen. In essentie draait de ontwikkeling van de andere bouwstenen vaak om de groei in zelfbewustzijn. De sleutel tot succes in deze bouwsteen ligt in drie belangrijke elementen: zelfkennis, zelfreflectie en authenticiteit.
- Zelfkennis: Zelfkennis ontwikkel je door het leven te leven, met vallen en opstaan. Elke ervaring, iedere interactie met anderen helpt je begrijpen hoe je overkomt en wat de impact is van jouw gedrag op de mensen om je heen. Het is een proces van voortdurende ontdekking, waarbij je open staat voor- en leert van de feedback van anderen. Je leert daardoor jezelf steeds beter kennen.
- Zelfreflectie: Zelfreflectie is het middel om tot zelfkennis te komen. Het is het proces van bewust stilstaan bij je eigen handelen en denken. Waarom doe je wat je doet, en wat is het effect van jouw gedrag op anderen? Feedback van je omgeving speelt hierbij een cruciale rol, omdat anderen soms andere perspectieven bieden die jij zelf niet altijd ziet. Zo verklein je jouw blinde vlekken en krijg je een dieper inzicht in jezelf.
- Authenticiteit: Authenticiteit is het resultaat van zelfkennis en zelfreflectie. Het is de mate waarin je trouw blijft aan jezelf, ongeacht externe invloeden. Een authentiek persoon is transparant en gemakkelijk te begrijpen voor anderen. Deze kwaliteit maakt jou als meesteradviseur niet alleen sterker, maar ook opvallender en onderscheidender.
Kortom, zelfbewustzijn is de sleutel tot groei en effectiviteit als adviseur. Het versterkt je vermogen om je onderscheidend te positioneren en maakt je authentiek in alles wat je doet.
